고속도로 통행권 미발급이나 분실시 대처방법/ 미납통행료 납부방법

오늘은 고속도로 통행권으로 인해 곤란한 상황이 발생했을 때 어떻게 대처해야 하는지에 대한 방법을 알아보려고 합니다.
인포오가닉 도 한국에서는 물론 해외에서도 이런 경험을 해본 적 있는데요. 식은땀이 흐르고 순간 당황했던 적이 영역하여 좋지 않았던 기억이지만, 여러분들은 겪지 않았으면 하여 방법들을 적어보려고 합니다.
혹시 이런 경험을 하게 되신다면 포스팅을 꼼꼼히 읽어보시고 알아두셨다가 잘 대처하시길 바랍니다.

❶ 고속도로 최장 거리 요금에 대한 상식 ❷ 고속도로 통행권 미발급이나 분실시 대처 방법 ❸ 통행권을 뽑고 하이패스로 나왔을 경우

고속도로 최장 거리 요금에 대한 상식

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고속도로 진입 후 24시간이 지나면 최장 거리 통행료가 부과된다는 사실!!!​
알고 계시는가요? 저도 이번에 알게 되었는데요.
통행권 미발급이나 입구영업소가 확인되지 않을 경우에도 최장 거리 통행료가 부과될 수 있다고 합니다.
이럴 경우에는 한국도로공사 콜센터에 전화하셔서 통행권에 적혀있는 톨게이트 넘버를 알려주시면 쉽게 해결할 수 있는데요. 통행권에 적힌 톨게이트 넘버가 휘발성이라서 시간이 지나면 점점 옅어진다고 해요.
혹시나 미심쩍은 상황이 발생한 경우에는 통행권에 적힌 톨게이트 넘버를 저장해두시거나 메모해두시길 추천해 드립니다.

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고속도로 통행권 미발급이나 분실시 대처 방법

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제가 직접 겪었던 일이기도 한데요.
시댁과 회사가 가까운 안산이다 보니 한 달에 몇번씩 고속도로를 이용해서 다녀오곤 했어요.
그런데 고속도로 이용자가 많은 주말이나 밤에는 통행권 발급이 안 되는 때가 종종 있더라고요.
처음에는 호출을 해야 하나? 여기서 통행권 못 받으면 최장 거리 요금 내야 하는 거 아닌가?
이런 걱정들로 머릿속이 하얘졌답니다.
고속도로 입구에서 후진하거나 옆만으로 옮겨갈 수도 없으니까요.

​뒤차도 밀리는 상황이고 해서 일단 그냥 통과하고 도착지점에서 이러저러한 상황설명을 드렸죠.
지금은 하이패스를 달았지만 그때는 없었거든요. 그런데 제 생각과 다르게 너무 간단히 해결이 되더라고요.

​일단 출발지를 정확히 기억해두세요. 저는 고잔 IC에서 출발했다고 말씀드렸죠.
그랬더니 직원분이 사무실에 전화를 걸어 고잔 IC에서 출발한 제 차량번호 조회를 하신 뒤 나온 금액을 알려주시더라고요.​
하지만 문제는 입구영업소가 확인이 안 되는 경우인데요.

톨게이트가 크거나 차량 통행이 많은 곳은 차량 조회가 즉각 가능하지만 외진 곳이나 무인톨게이트로 운영되는 곳은 입구영업소 확인이 안 되기도 하거든요. 이럴 경우에는 톨게이트 직원분이 안내해주시는 대로 블랙박스 영상같이 증빙할 증거자료를 준비해서 영업소로 가시면 된다고 하니 너무 당황하실 필요는 없을 것 같습니다.

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통행권을 뽑고 하이패스로 나왔을 경우

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만약 통행권을 뽑고 하이패스로 나왔거나 하이패스인데 일반차량으로 진입했을 경우에는 통행권을 분실 및 폐기하지 마시고 가까운 영업소에 방문하셔서 통행권을 반납하면 요금조정이 가능하다고 합니다.​

좀 더 쉬운 방법으로는 한국도로공사 콜센터(1588-2504)로 문의하는 방법이 있습니다.

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하이패스와 일반차량 혼용차로에서 통행권이 안 나올 때

고속도로 하이패스 혼용차로에서 통행권이 나오지 않는 이유는 바로 단말기 때문인데요, 단말기가 켜져 있는지 꺼져 있는지의 상황에 따라 통행권이 발급되기 때문입니다.​
카드를 뽑았더라도 단말기가 켜져 있으면 하이패스 차량으로 인식되기 때문에 통행권이 나오지 않는다고 합니다.

하이패스 혼용차로에서 통행권 발급받기를 희망한다면 먼저 단말기가 완전히 꺼져있는지 꼭 확인해야 합니다.
카드만 뺀다고 해서 단말기까지 꺼지지 않아요. 꼭 단말기 꺼짐을 확인해주세요.​

​하이패스 단말기 버튼 끄는 방법은 전원 버튼 꾼~욱 누르기입니다!!! 고속도로 톨게이트 미납부 차량 통과 시 요즘은 대부분 하이패스 차량이라서 미납될 경우가 드물지만 남의 차를 운전한다든지 아니면 단말기에 카드가 꽂히지 않아서 생기는 경우가 생길 수 있어요. 이렇게 미납 차가 톨게이트를 통과할 경우 크게 걱정하지 않으셔도 되는데요.

톨게이트를 그냥 통과해버릴 경우 집으로 미납부 톨게이트 요금 안내서가 발송되기 때문입니다.​

​단, 1년간 20회 이상 미납 통행 시 부가통행료 10배가 부과된다고 하니 주의하세요!!!
그리고 또 한 가지 주의할 점은 고속도로 진입 후 24시간 이상이 지나면  최장 거리 요금이 납부된다는 사실!!!

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고속도로 톨게이트 미납통행료 납부 방법

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한국도로공사에서 지로용지로 납부 안내문이 차량 주소지로 발송되는데요. 지로통지서에 나온 계좌번호를 이용하여 납부하시면 됩니다. 직접 방문 납부를 희망할 경우​ 영업소 / 금융기관 / GS편의점(365일 24시간 GS편의점에서 미납통행료 납부가 가능합니다) / 휴게소를 통해 납부하시면 됩니다.

​방문할 필요 없이 미방문 납부도 가능한데요. 홈페이지 / 콜센터(1588-2504) / 금융기관 / 모바일을 이용할 수 있습니다.

​ARS 납부 서비스 이용할 경우에는 콜센터 ARS를 통한 미납 신용카드 납부 / 1588-2404 -> 3번 -> 2번 -> 3번으로 빠른 납부 서비스를 이용하세요.

이제 여름휴가가 시작되고 금방8월이 지나면 9월 추석이 코앞으로 다가오는데요.
가족들을 만난다는 설렘과 장거리 이동에 대한 부담감이 동시에 느껴질 것 같습니다.

​고속도로 통행료가 무료이긴 하지만 그래도 통행권은 발급받으셔야 한다는 거 잊지 마시고요,. 발급받으신 통행권은 도착지에 제출해주세요.

늘 고속도로에서 안전 운전 하시길 바라면서 고속도로 톨게이트 통행권에 대한 포스팅을 마치도록 하겠습니다.

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